Preguntas frecuentes
¿Cuánta garantía tienen los lentes?
Los lentes tienen una garantía de 6 meses , esta garantía cubre solo fallas de fábrica . No cubre daños por mal uso, accidentes, pérdida o el desgaste natural por el paso del tiempo.
*En casos de devoluciones o garantías deberás costear los costos de envío según corresponda.
¿En qué casos se hace devolución de dinero?
Si hiciste tu compra de manera online tienes hasta 10 días desde la fecha de entrega del producto en la dirección indicada, para poder acceder a la devolución de tu dinero. En caso de que hayas hecho la compra de manera presencial no existe devolución de dinero, pero si puede cambiar el producto.
*En casos de devoluciones o garantías deberás costear los costos de envío según corresponda.
¿Qué necesito para hacer un cambio o devolución?
Deberás tener tu número de pedido que está en el correo que te mandamos. Si no deseas enviar el producto deberás llevarlo a la tienda presencialmente. Ten en cuenta que las devoluciones y cambios están sujetas a disponibilidad del producto.